Mitra IKE Raih “Excellent Service Dealer Award” di SDLG Global Dealer Summit 2026, China

Pengakuan Internasional atas Komitmen Layanan Purna Jual Terbaik

Mitra IKE kembali menegaskan posisinya sebagai salah satu dealer SDLG yang berkomitmen di Asia setelah meraih penghargaan “Excellent Service Dealer Award” pada ajang SDLG Global Dealer Summit 2026 yang diselenggarakan di China. Penghargaan bergengsi ini diberikan kepada dealer yang dinilai memiliki standar layanan purna jual terbaik, kualitas respons teknis yang konsisten, serta komitmen kuat dalam mendukung produktivitas pelanggan.

Dalam acara yang dihadiri oleh dealer-dealer dari berbagai negara, Mitra IKE mendapatkan apresiasi atas peningkatan signifikan dalam manajemen layanan, mulai dari kecepatan respons teknis, kualitas pelatihan operator dan mekanik, hingga kesiapan suku cadang di berbagai wilayah operasional. Penerapan sistem berbasis digital seperti Mitra Monitoring Dashboard dan layanan Call Center terintegrasi turut menjadi poin penting yang membuat Mitra IKE dinilai unggul dalam memberikan dukungan real-time kepada pelanggan.

Penghargaan ini menjadi simbol keberhasilan perjalanan panjang Mitra IKE dalam membangun layanan purna jual yang kuat, responsif, dan terus berkembang sesuai kebutuhan industri alat berat. Tidak hanya menjadi kebanggaan internal, pencapaian ini juga semakin memperkuat kepercayaan pelanggan bahwa Mitra IKE bukan sekadar penyedia unit, tetapi mitra operasional yang selalu siap mendampingi dari awal hingga akhir proyek.

Keberhasilan ini sekaligus menandai langkah baru Mitra IKE untuk terus memperluas kapabilitas layanan, meningkatkan kualitas sumber daya manusia, dan menghadirkan inovasi yang mendukung produktivitas pelanggan di seluruh Indonesia.